В течении какого периода можно вернуть товар на рынок

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

Дело в том, что возврат продукции надлежащего качества в день покупки происходит гораздо проще, чем в последующие дни. Чаще всего, продавец даже не требует заполнения заявления и предоставления паспорта, а просто производит отмену операции на кассовом аппарате и возвращает денежные средства.

В соответствии с законом, возвращаемый товар надлежащего качества не должен иметь следов эксплуатации, а также на нем должны присутствовать бирки и нашивки.

Для возврата в магазин товара, имеющего брак или иной недостаток (некачественной вещи), законодатель установил более длительный срок – гарантийный период, установленный производителем, или срок годности продукции.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин

Согласно утверждённым положениям, человек вправе возвратить приобретение в торговую точку, если есть хотя бы одна бумага, удостоверяющая совершение покупки в данной торговой точке.

К таким бумагам относятся:

1. счёт.
2. накладная;
3. гарантийные бумаги;
4. товарный чек;

Если любые подтверждающие бумаги отсутствуют, то можно сверить данные артикула и штрих-кода покупки с находящимися в базе. Нужно помнить, что в кассовой ленте хранится дубликат документа, подтверждающего покупку. Если вы покупаете товары на рынках, то обязательно возьмите у реализатора товарный чек.

В течение какого срока можно вернуть товар в магазин без объяснения причин

Однако закон устанавливает нормы которые защищают магазин от необоснованных требований потребителей. Вернуть продукцию ненадлежащего качества можно в течение 14 дней при соблюдении следующих обязательных условий: Если продукция не использовалась по назначению.

Покупатель может обменять вещь при условии, что ее упаковка не имеет следов вскрытия. Это и будет означать, что предметом не пользовались.

В течение двух недель допускается возможность вернуть обратно предмет который имеет внутренние дефекты даже при условии поврежденной упаковки; Если данная продукция имеет ярлыки, бирки и другие заводские элементы защиты, они должны быть сохранены неповрежденными.

Указанное обстоятельство также будет свидетельствовать о что, что брак не является следствием действий потребителя и что он не возник в ходе эксплуатации продукта. В противном случае магазин вправе отказать в возврате или обмене продукции;

В какие сроки можно вернуть товар надлежащего качества

В этом случае Вы можете обменять их на диски другого цвета (либо вернуть, но об этом поговорим позже).

1. Обменять товар можно в течение 14 дней с момента покупки. На практике этот срок дается Вам для принятия окончательного решения. Например, Вы можете приобрести фаркоп (устройство для буксировки прицепа) в автомагазине не примеряя его к машине. После этого в течение 14 дней Вы в спокойной обстановке сможете все примерить и понять, подходит Вам товар или нет.

На практике срок в 14 дней очень часто используется для покупки одежды.

Например, Вы только что зашли в торговый центр и в первом же магазинчике видите подходящую Вам рубашку (или сумочку).

В голове у многих покупателей при этом возникают мысли о том, что возможно в торговом центре есть такая же рубашка (сумочка) подешевле или более качественная и т.п. Поэтому от покупки в первом магазине часто отказываются. Тем не менее зная положения закона о защите прав потребителей можно не раздумывая купить товар в первом же магазине, а если впоследствии подвернется лучший вариант, первый товар можно без потерь вернуть обратно.

В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону

Не стоит спорить с ними и тратить время. Есть возможность направить свои претензии почтовым отправлением.

По результатам экспертизы и принимается окончательное решение по поводу заявленного требования. Следует иметь в виду, что при несогласии с результатом экспертизы, заявитель претензии при желании может обжаловать его.

Если в ней говорится о производственном браке или явной неисправности, то продавцы ее рассматривают. Но если возвращаемое изделие соответствует всем требованиям и не имеет никаких дефектов, то продавцы в таких случаях препятствуют его возврату и с неохотой производят обмен.

В течение какого срока можно вернуть товар в магазин?

Обратите внимание! Вместе с платежным документом продавец при оформлении возврата попросит у вас паспорт.

Это связано с тем, что налоговые органы при проверке отчетности требуют данные покупателей, которые возвращали товар.

В соответствии с законом отсутствие платежного документа, подтверждающего покупку, не является основанием для отказа в возврате товара. Причем законодатель не делает в этом вопросе различия для качественного товара и изделий с дефектами. При отсутствии чека вы можете смело требовать расторжения договора, если есть свидетели, которые смогут подтвердить, что факт покупки именно в этом магазине в определенную дату.

Также в качестве доказательств могут служить: выписка с банковского счета, если оплата производилась по карте; упаковка, бирки и этикетки с фирменными логотипами продавца; гарантийный талон, в котором стоит печать магазина и подпись

В течение какого срока можно вернуть товар

То есть такой товар можно вернуть продавцу, если не истекли 15 дней.

Во всех случаях считаются календарные дни. В такой ситуации товар обменивается без особых сложностей и препятствий.

Покупателю следует озвучить свои требования продавцу устно. Нужно помнить, что стоимость доставки изделия покупателем не возвращается и засчитывается в расходы потребителя.

Закон о защите прав потребителя закрепляет его право: обменять изделие на аналогичное (имеющего идентичную марку, модель или артикул);

В какие сроки по закону можно обменять товар

Для этого необходимо предоставить в магазин кроме возвращаемого товара свои паспортные данные для заявления. Это заявление заполняется в 2-х экземплярах, один из которых остается у продавца, а другой отдается покупателю.

Также необходимо, чтобы эта вещь была новая, т.е. ни разу не одевалась, со всеми бирками и чеками. Хотя стоит знать, что отсутствие чека не дает право продавцу отказывать в возврате, в этом случае достаточно показания свидетеля, что покупка осуществлялась именно в этом магазине.

3 Есть перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если они надлежащего качества.

К ним относятся ювелирные изделия, лекарственные препараты, предметы личного пользования и гигиены, нижнее белье, косметика и парфюмерия, сложная техника, в том числе телефоны, компьютеры, автомобили, продовольственные товары, книги и т.д.

Таким образом закон защищает и права продавца, а также будущих покупателей этих товаров.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

В нем детально прописаны, в том числе, и правила возврата товаров.

К сожалению, не любую вещь можно вернуть в магазин.