Можно ли вернуть телефон в магазин без чека если гарантия есть


Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?


Оговаривается также, что в первые две недели любой заводской брак может быть поводом для возврата. По истечению данного срока возможность вернуть деньги за товар потребует одно из следующих условий:

  1. в каждый год гарантии изделие более чем месяц находится на ремонте, в расчет берется совокупное количество времени.
  2. устройство было сдано в ремонт по гарантии и он занял срок больший, чем 45 дней;
  3. обнаружен дефект, устранение которого может занять слишком долгий период или высокие расходы, также учитывается его систематическое проявление даже после нескольких ремонтов;

По указанным причинам технически сложную продукцию можно вернуть на протяжении двух лет с момента приобретения.

Чтобы вернуть телефон в магазин по гарантии в первые две недели, следует подать письменную претензию. в течение 14 дней позволяет закон о защите прав потребителей.

В ней указывается, на основании какого дефекта потребитель возвращает товар.

Можно ли сдать по гарантии без чека

Посему, такой талон может быть любой формы. Важно, чтобы он был на привычном бумажном носителе с печатью продавца и датой продажи.Более того, не забывайте, что при наличии чека о продаже товара и отсутствии талона, гарантийные обязательства считаются подтвержденными, если гарантийный срок не вышел.

При таком раскладе обстоятельств гарантийная мастерская не имеет права отказать в принятии изделия на ремонт.

Особенно это касается сервисного центра, который работает непосредственно при самом магазине, где был куплен товар.Бесплатная юридическая консультация:Гарантийный срок прописан в статье 474 Гражданского кодекса РФ. И понимается этот срок как срок, в течение которого либо производитель товара, либо его продавец должны компенсировать покупателю его расходы, если ему был продан товар ненадлежащего качества.
При этом закон позволяет покупателю требовать либо проведения гарантийного ремонта,

Можно ли отремонтировать или поменять товар по гарантии без чека

ВАЖНО.

Вас могут попросить написать заявление.

Смело пишите, но максимально точно укажите характеристики товара (размер, габариты, технические данные и т.д.).Укажите, чего именно вы хотите – обмена или возврата. Тщательно пропишите название компании-продавца и его реквизиты.

Внимание Заявление составляется в 2 (двух!) экземплярах.

Если продукция без чека, других документов и упаковки?

В этом случае необходимы свидетельские показания лиц, подтверждающих факт вашей покупки именно в этом магазине. Причем свидетелем может выступить не только ваш приятель, сопровождавший вас в день покупки.

Но и сам продавец. ВАЖНО. Возврат товара в магазин без чека Важно А вот понимала бы Лена свои права, так смогла бы легко вернуть бракованную кофту даже без чека. Вернуть товар без чека можно не всегда… Защищать себя – это одно, но наглеть и пытаться скандалить, что для вас законы неписаны, вы – царь и бог, поэтому правы всегда – это совсем другое.

Можно ли сдать телефон в ремонт по гарантии без чека?

А без чека не хотят принимать на гарантию.

Рекомендуем прочесть:  Налог на навес

26 Октября 2020, 16:05 1004 юриста готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

  1. г. БрянскОбщаться в чате Евгений, это не освобождает продавца от обязанности провести гарантийный ремонт. У Вас есть гарантийный талон, и этого достаточно. 26 Октября 2020, 16:11 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

  1. 03 Марта 2015, 13:32, вопрос №748577
  2. 30 Сентября 2020, 01:45, вопрос №1765951
  3. 12 Января 2020, 18:17, вопрос №1096713
  4. 02 Декабря 2015, 16:06, вопрос №1058797
  5. 04 Марта 2020, 18:41, вопрос №1560690

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 8 800 333-28-41 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

Можно ли обменять телефон без чека если он сломался

Если он отказывает в вашем требовании, смело обращайтесь к главному менеджеру, директору магазина или его заместителю. 6 Если вам не удалось добиться правды в магазине, обратитесь в Организацию по защите прав потребителей.

Но до этого получите в месте покупки мотивированный отказ от возврата денег или обмене товара. Нередки случаи продажи товаров без чека.

Как правило, это встречается на рынках, в небольших магазинчиках, торговых палатках, в интернет-магазинах. Но если вам продали некачественную вещь или она просто не подошла вам по цвету, фасону, размеру, вы имеете полное право, соблюдая установленные сроки, вернуть товар или обменять его на более качественный даже при отсутствии чека.

Внимание Возврат не понравившейся продукции Если по каким-либо причинам купленная вами вещь оказалась вам не по душе, ее можно вернуть.

Но при составлении заявления необходимо тщательно подбирать формулировки.

Можно ли вернуть телефон в магазин?

Те устройства, которые имеют сенсорный экран, официально признаются технически сложными. По поводу более простых девайсов свои разъяснения для магазинов и потребителей дали в Роспотребнадзоре.

Там указали на то, что эти устройства не соответствуют ни одной из категорий, которые причисляются к технически сложным. Поэтому оформить их возврат в 14-дневный срок – это обязанность для магазинов. Если покупку вернуть не получится, то можно будет идти в суд. При этом для потребителя важно соблюсти все условия существующего порядка.
Речь идет о составлении заявления в виде претензии с указанием основной причины для возврата.

Также важно сохранить покупку в том виде, в котором она была, когда потребитель ее приобретал.

Для возврата денег по устройству на гарантии необходимо тоже писать претензию.

Рекомендуем прочесть:  Штраф за езду без прав забыл

Закон требует, чтобы к заявлению были приложены две копии: чека и талона о наличии гарантии. После этого магазин назначает независимую экспертизу.

Можно ли вернуть телефон в магазин по чеку

Вернуться к содержанию ↑ ○ Советы юриста: ✔ На смартфоне появилось желтое пятно после падения, можно ли его обменять или вернуть в магазин?

Учитывая, что проблема возникла после падения, дефект возник по вашей вине. А это значит, что продавец вправе отказаться принимать товар обратно.

✔ Сломался телефон, но гарантия кончилась только вчера, можно ли его отремонтировать за счет магазина?

Даже если срок гарантии закончился только накануне, вы не сможете бесплатно отремонтировать свой гаджет. Вам придется обратиться в сервисный центр и произвести ремонт за свой счет. 6 Ждите. Если в течение 10 дней со дня подписания

Как вернуть товар в магазин без чека?

Это важно, так как позволяет установить соблюдение клиентом срока для возврата;

  • Факт совершения покупки в данном торговом предприятии.

    Возврат товара в магазин без чека Кроме того, вы желаете получить уведомление о времени и месте проведения экспертизы или диагностики и сами доставите свой телефон в указанное место. Теперь несите претензию в магазин и добейтесь ее подписания представителем торговой организации.
    Ведь магазин не может и не должен нести ответственность за продукцию ненадлежащего качества, которая реализована другим торговым объектом.
  • Продукцию без чека вернуть можно, но только ту, которая относится к непродовольственной группе и ту, которая не отнесена к категории технических сложных изделий.

    Если нет чека, доказать вышеуказанные обстоятельства, можно следующими способами:

    1. Если покупка оплачена банковской картой, можно получить распечатку из своего личного кабинета. Она будет содержать информацию о времени покупки.Также будет указанно наименование магазина и сумма потраченных денежных средств.
    2. Свидетельские показания. Если нет документа об оплате продукции, покупатель может сослаться на свидетелей;

    Магазину необходима исчерпывающая информация.

    Как сдать телефон по гарантии без чека

    Законом для этого отводится двухнедельный срок.Возвращаемая вещь должна:

    1. Не быть использованной.
    2. Иметь необходимые ярлыки и бирки.
    3. Не иметь потери потребительских свойств и характеристик.
    4. Иметь товарный вид, допускающий её повторную продажу.

    В этом случае покупатель должен написать заявление, в котором кроме личных данных, даты и места покупки должна быть отражена причина возвращения товара. Подобной причиной может быть несоответствие формы, фасона, расцветки, комплектации и так далее.Кроме этого, обязательно должна быть указана причина отсутствия чека.Доказать факт покупки товара в конкретном магазине можно разными способами, в том числе и показаниями свидетелей.