Можно ли вернуть деньги за телефон на следующий день

Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги

Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь!

�� Купленный Вами телефон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

1. неисправны отдельные части и элементы;
2. брак покрытия;
3. заводской брак телефона (поломка в результате заводского брака);
4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенный телефон надлежащего качества, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.п.
2. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
3. не понравился цвет телефона, его форма либо габариты;

Оглавление статьи

1. 1.2.2 Срок возврата денег
2. 1.1.2 Срок возврата денег
3. 1.4.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
4. 1.3.3 Кому можно предъявить требование
5. 1.4.7 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег
6. 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
7. 2 Возврат качественного телефона
   • 2.1 Возврат телефона в течение 14 дней
   • 2.2 Возврат телефона по истечении 14 дней
8. 1 Возврат некачественного телефона
   • 1.1 Возврат телефона с недостатками в течение 15 дней с момента передачи
     • 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
     • 1.1.2 Срок возврата денег
     • 1.1.3 Кому можно предъявить требование
     • 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
     • 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
     • 1.1.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
     • 1.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
   • 1.2 Возврат телефона с недостатками в течение срока гарантии
     • 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
     • 1.2.2 Срок возврата денег
     • 1.2.3 Кому можно предъявить требование
     • 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
     • 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
     • 1.2.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
     • 1.2.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
   • 1.3 Возврат телефона с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
     • 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
     • 1.3.2 Срок возврата денег
     • 1.3.3 Кому можно предъявить требование
     • 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
     • 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
     • 1.3.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
     • 1.3.7 Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег
   • 1.4 Возврат телефона по истечении 2 лет с момента покупки
     • 1.4.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
     • 1.4.2 Срок возврата денег
     • 1.4.3 Кому можно предъявить требование
     • 1.4.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
     • 1.4.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
     • 1.4.6 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег
     • 1.4.7 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег
9. 1.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
10. 1.3.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
11. 1.2 Возврат телефона с недостатками в течение срока гарантии
    • 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.2.2 Срок возврата денег
    • 1.2.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.2.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.2.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
12. 1.2.3 Кому можно предъявить требование
13. 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
14. 1.3.7 Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег
15. 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
16. 1.2.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
17. 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
18. 1.1 Возврат телефона с недостатками в течение 15 дней с момента передачи
    • 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.1.2 Срок возврата денег
    • 1.1.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.1.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
19. 1.4.3 Кому можно предъявить требование
20. 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
21. 1.3.2 Срок возврата денег
22. 1.1.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
23. 1.4.2 Срок возврата денег
24. 2.1 Возврат телефона в течение 14 дней
25. 1.4 Возврат телефона по истечении 2 лет с момента покупки
    • 1.4.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.4.2 Срок возврата денег
    • 1.4.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.4.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.4.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.4.6 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег
    • 1.4.7 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег
26. 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
27. 1.2.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
28. 1.4.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
29. 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
30. 1.3 Возврат телефона с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
    • 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.3.2 Срок возврата денег
    • 1.3.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.3.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.3.7 Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег
31. 1.4.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
32. 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
33. 1.4.6 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег
34. 1.1.3 Кому можно предъявить требование
35. 2.2 Возврат телефона по истечении 14 дней
36. 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Как вернуть деньги за телефон на гарантии.

Закон «О защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП) гарантирует обмен товара даже тогда, когда он не устроил потребителя по определенным параметрам, а если в наличии отсутствует альтернативное предложение – возврат денег. Однако, закон запрещает возвращать или обменивать ряд товаров.

В данном списке под одиннадцатым пунктом фигурируют технически сложные товары. Сенсорные телефоны – товар со сложными техническими параметрами, который в случае отсутствия проблем с качеством обменять или вернуть нельзя, в отличие от аппаратов с обычным экраном

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Постановление Правительства РФ N 924 к числу таковых относит сенсорные устройства, у которых несколько опций. Получается, что простые кнопочные телефоны не включены в список товаров со сложными техническими характеристиками, а значит их возврат и обмен регулируется в обычном режиме.

Изучаем правовые основы

Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. Были добавлены:

1. Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями.
2. Спутниковая связь;
3. Приборы навигации;
4. Беспроводная связь бытового использования;

Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами – это и есть мобильные телефоны.

Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон?

Поэтому сдать телефон без недостатков у вас не получится.Важно: в дебрях интернета можно наткнуться на публикации, утверждающие, что телефоны – это не бытовая радиоэлектроника, а переносная станция, а поэтому к списку качественных товаров, которые нельзя вернуть не относится.

Однако это далеко не так, потому что ещё в 2002 году в 55-е Постановление внесены изменения, где в перечне фигурируют именно телефонные аппараты, к которым относятся и мобильники.Во-первых, нужно решить, что вы хотите:

1. поменять на другой;
2. отремонтировать за счёт магазина;
3. поменять телефон на такой же, но исправный;
4. вернуть деньги.

Вы вольны выбрать любой из вариантов и это будет законно. Если вам возразят, что телефоны

Можно ли вернуть смартфон на следующий день

Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин, как вернуть мобильный телефон ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) по гарантии, как составить претензию (заявление) на возврат мобильного телефона.

Если магазин согласился совершить обмен, то покупателю надо будет принести несколько документов: гарантийный талон;

Можно ли вернуть неисправный телефон на следующий день после покупки?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

В соответствии с письмом «Об обмене сотовых телефонов» Роспотребназдора, сотовые телефоны не являются продукцией, которая не подлежит обмену в течение 14 дней. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется.

Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно.

Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина. В претензии обязательно нужно указать: Ф.И.О. и контактные данные покупателя; Полное наименование товара ( при возможности — модель, артикул); Четко сформулированное требование покупателя (обмен возврат); Причина, по которой покупатель хочет вернуть или обменять товар;

Можно ли вернуть деньги за телефон на следующий день

Если смартфон находится в состоянии «как купили», сдать его намного проще.

При недостатках комплектации в процессе отказывают. Жаловаться на подобные решения бесполезно — они законны. И это должен учитывать каждый покупатель.

Процесс возврата Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин? Да. Инфо Это довольно частое явление.

Только качественные и исправные телефоны разрешают вернуть или обменять не позже, чем через 2 недели после совершения покупки. Увеличивать данный срок нельзя.

Но если договориться с продавцом, то сдать исправный девайс получится без труда. Это крайне редкий вариант развития событий. При отказе можно лишь, как и советовалось выше, написать просьбу на имя руководителя, но это не гарант успеха.

Если магазин согласился совершить обмен, то покупателю надо будет принести несколько документов: гарантийный талон; паспорт гражданина; чек на приобретённый товар или достаточно свидетеля, видевшего совершенную покупку;

dtpstory.ru

Можно пойти попытаться договориться, но всё зависит от того, является ли мобильный телефон для сотрудников данной торговой сети сложным технологическим устройством. Если да — закон будет не на стороне покупателя — продавцы могут отказать.

Способов возврата телефона в магазины существует множество, как и причины для этого.

Большое внимание надо уделить знанию закона, чтобы произвести возврат, как можно быстрее.

И если человеку не рассказали о тех или иных особенностях девайса, его можно будет вернуть.

Использовать сразу 2 точки зрения не рекомендуется. Особенно если гражданин решил защищать свои права через суд.

В этом случае магазин соберет разные претензии от заявителя, что укажет на неопределенную жизненную позицию.

И тогда суд, скорее всего, будет защищать торговые точки. Исключение составляют случаи, при которых выясняется и подтверждается брак смартфона.